Όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται από εγγύηση καλής ποιότητας και λειτουργίας και πέρα από τη φυσιολογική φθορά εξαρτημάτων πολύ σπάνια χρειάζεται να γίνουν εργασίες συντήρησης ή επισκευής.
Παρόλα αυτά η GEMAK στελεχώνεται από άρτιο εκπαιδευμένο τεχνικό προσωπικό με πολύχρονη εμπειρία. Διαθέτει άρτια εξοπλισμένο τμήμα service και ανταλλακτικών ώστε να ανταποκρίνεται άμεσα στις ανάγκες συντήρησης ή επισκευής που μπορεί να προκύψουν.
Κάθε προϊόν έχει οδηγίες εγκατάστασης και συντήρησης, κωδικοποιημένο σύστημα εύρεσης των απαραίτητων υλικών κατασκευής καθώς και ημερομηνία εισαγωγής για επεξεργασία στα μηχανήματα και ειδικό αριθμό που πληροφορεί ποιός έκανε το μοντάζ. Επίσης κάθε προϊόν φέρει ημερομηνία πώλησης. Πολλά προϊόντα, όπως το υδρόμετρο φέρουν ειδικούς κωδικούς επισκευής και προγραμματισμού. Όλα αυτά συμβάλλουν στην παρακολούθηση του προϊόντος και μετά την πώληση του και αν χρειαστεί στην άμεση και αποτελεσματική επισκευή του.
